Resumo do texto
Em um Sistema de Informações para Executivos (Executive Information System - EIS), é essencial que os indicadores de desempenho escolhidos para o controle da empresa sejam pensados não apenas com base nas possibilidades tecnológicas, mas também na capacidade do próprio executivo em assimilar e utilizar o conhecimento disponível através desses indicadores de desempenho. Neste caso, é correto falar que o máximo possível de informações disponibilizada pela tecnologia não será a quantidade adequada, necessária ou desejável pelo executivo.
Discutimos no presente texto o impacto do fator humano diante das iniciativas de Business Inteligence e de sistemas de apoio à decisão. Para tanto, lançamos mão da Teoria da Atenção na Psicologia Cognitiva, discutindo como a capacidade humana de fixar dados e manter seu
foco podem influir na montagem dos chamados Cockpits Empresariais, ou seja, na forma com que são apresentados a eles as informações provenientes dos indicadores de desempenho.
